SOITSA-INTESYS
Informática para tiempos de crisis
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HerramientasEntregar Servicios Gestionados sin las adecuadas herramientas informáticas que soporten los servicios es una tarea prácticamente imposible. En MANAGTIC hemos implantado y desarrollado herramientas basadas en “open source” para realizar una provisión de servicios bajo un entorno controlado y eficiente. Nuestra organización de Managed Services cuenta con dos tipos de herramientas: de monitorización y análisis de logs y de gestión del servicio. Nagios y Cacti son las aplicaciones que hemos implantado y mejorado para la gestión de la monitorización. Para el análisis de Logs utilizamos Analog. Por último, hemos desarrollado una solución específica para la gestión del servicio basada en ITIL denominada TIPS
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